Louvois: "les dysfonctionnements seront réglés"

L’Etat-Major de l’armée de terre (EMAT) a réagi ce matin à propos des dysfonctionnements du nouveau système de paiement des soldes mis en place depuis octobre, révélés par mon confrère Jean-Marc Tanguy sur son blog. « Les dysfonctionnements sont en cours de règlement » assure l’EMAT. Ils seraient dû à des problèmes de saisies, d’informations non transmises en temps voulu ou des RIB incomplets. Autre problème rencontré : le paiement des indemnités, comme celles des campagnes. Ces indemnités sont normalement payées deux fois par an, en mai et en novembre. Avec le passage sur le système Louvois, léger retard, elles le seront en janvier. Au total, le chiffre très précis de 1387 dysfonctionnements a été indiqué, « moins de 1% au niveau national ». Probablement légèrement plus, toutes les erreurs n’étant encore probablement pas remontées. Aujourd’hui Louvois gère 130 000 dossiers, « le système est bon et fiable » a voulu rassurer l’EMAT. Et puis une bonne nouvelle, les soldes de décembre, traditionnellement réglées vers le 20, seront exceptionnellement effectuées une semaine avant : mesure de précaution, histoire d’avoir le temps de se retourner si problème.

Louvois, qu’est-ce que c’est?

Louvois, ou LOgiciel Unique à VOcation Interarmées de la Solde, est le nouveau système de règlement des soldes. Auparavant, chaque armée avait son propre système de paiement. Et pour l’armée de terre, les cinq régions géraient le leur de manière indépendante. Depuis la réforme 2008 et la rationalisation des moyens, le système informatique des soldes devient interarmées et centralisé. Trois centres interarmées existeront dorénavant pour l’ensemble du Ministère : Nancy, Bordeaux pour les civils de la défense, Brest pour les changements de résidence (pas moins de 10 000 à 15 000 dossiers par an) et les frais de missions. Les services communs (essence, santé…) et l’armée de terre sont les premiers à avoir basculé sur le calculateur géant Louvois dès octobre. L’armée de l’air va rejoindre le système unique au premier semestre 2012, puis la Marine s’y raccrochera. Espérons que les incidents y soient moins nombreux.